Dispositions introductives

Le propriétaire du code de programme (logiciel) et de toutes les marques commerciales de la plate-forme mondiale de crowdfunding Bona Fides Invest est Bona Fides Invest, artisan pour les services et le commerce, propriétaire : Zoran Rajn, de Zagreb, Ante Jakšića 10, PIN : 71566243964, et l'administrateur de la plate-forme sur la base de l'accord sur les services d'externalisation est le Centre pour l'innovation sociale et le développement durable (CEDIOR), de Zagreb, Ante Jakšića 10, PIN : 12061569340 (ci-après dénommé : l'administrateur). Toute personne qui accède à la page est considérée comme un utilisateur de cette plateforme. Est considéré comme un utilisateur enregistré de la plateforme celui qui, en tant que porteur de projet ou investisseur dans un projet présenté par le biais de ce site, est enregistré en tant que tel dans la procédure d'enregistrement prévue sur ce site. Chaque utilisateur accepte irrévocablement toutes les conditions d'utilisation valables déterminées unilatéralement par l'administrateur et déclare qu'il est familiarisé avec les conditions existantes, qu'il les comprend et qu'il les accepte pleinement. L'administrateur se réserve le droit de modifier unilatéralement ces conditions à tout moment. Toutes les modifications des conditions d'utilisation seront publiées sur cette page et entreront en vigueur pour tous les utilisateurs de cette page au moment de leur publication. L'utilisateur est tenu de s'informer régulièrement des modifications apportées aux conditions d'utilisation en vigueur. Ce site est protégé dans toutes ses composantes par des droits de propriété intellectuelle, que les utilisateurs sont tenus de respecter, et la violation de ces droits entraîne une responsabilité conformément à la réglementation applicable de la République de Croatie. Il est interdit de modifier, de dupliquer, de distribuer, de vendre ou de mettre à disposition toute partie de cette page ou le logiciel de cette page sans le consentement de l'administrateur de la page.

Objectif et responsabilité dans les relations mutuelles entre les utilisateurs

La plateforme Bona Fides Invest a été créée dans le but de servir d'intermédiaire entre les personnes physiques et morales qui présentent leurs propres projets par l'intermédiaire de ce site et les investisseurs potentiels et réels de ces projets. Toutes les relations qui s'établissent entre les porteurs de projets et les investisseurs par l'intermédiaire de ce site sont exclusivement les leurs, de sorte que l'administrateur n'assume aucune responsabilité pour l'une de ces parties en ce qui concerne les obligations de l'autre partie, et ne garantit pas ces obligations. Chaque utilisateur de ce site, quelle que soit la qualité en laquelle il agit, accepte que tous les contacts avec les autres utilisateurs de ce site, quelle que soit la qualité en laquelle ces autres utilisateurs agissent, aient lieu uniquement sous leur responsabilité mutuelle, et qu'ils renoncent, sur la base de leurs relations mutuelles, à toute demande auprès de l'administrateur du site. Tous les litiges éventuels survenant entre les utilisateurs de ce site seront résolus par ces utilisateurs entre eux. Il est interdit aux utilisateurs d'utiliser ce site à des fins non prévues, ainsi qu'à des fins contraires aux réglementations de la République de Croatie et de l'Union européenne, ce dont ils seront responsables.

Enregistrement de l'utilisateur

Pour qu'un utilisateur individuel de ce site puisse agir en tant que porteur de projet ou en tant qu'investisseur dans le projet présenté sur ce site, il est nécessaire de s'enregistrer de manière appropriée. La procédure d'enregistrement est déterminée par l'administrateur, qui est autorisé à la modifier si nécessaire pour tous les utilisateurs ultérieurs qui souhaitent s'enregistrer. Tout utilisateur enregistré doit être âgé d'au moins 18 ans et jouir d'une pleine capacité juridique. Les utilisateurs qui mènent des campagnes par l'intermédiaire du site, y compris tous les membres de leur équipe, ne peuvent être condamnés ou poursuivis pour une quelconque infraction pénale. L'administrateur a le droit de demander l'accès au casier judiciaire de l'utilisateur et des membres de son équipe. Un utilisateur qui ne soumet pas la documentation demandée dans les 3 jours ouvrables sera exclu. Lors de l'enregistrement, l'utilisateur est tenu de créer un mot de passe qui protège sa vie privée. L'utilisateur est tenu de garder son mot de passe confidentiel, et l'administrateur ne sera pas responsable envers l'utilisateur des dommages causés par une utilisation inappropriée et négligente du mot de passe par l'utilisateur lui-même. L'administrateur se réserve le droit de demander à un utilisateur enregistré de modifier son mot de passe ou d'autres données pour des raisons de sécurité. Les informations fournies à l'administrateur du site au cours de la procédure d'enregistrement servent également de base pour déterminer l'identité de l'utilisateur, en particulier dans le cas où il est nécessaire de déterminer la responsabilité éventuelle d'un utilisateur individuel. L'administrateur, dans la mesure de ses capacités et de son équipement technologique, protégera la confidentialité des données de l'utilisateur fournies lors de l'enregistrement et de l'utilisation du site.

Exactitude et exhaustivité des données, élimination des données, publication et administration du contenu

Les utilisateurs de ce site sont tenus de fournir en temps utile des informations correctes et complètes à l'administrateur du site lors de l'inscription et aux fins de l'utilisation du site, ainsi que de signaler en temps utile toute modification de ces informations. Les utilisateurs sont responsables vis-à-vis de l'administrateur du site et des tiers de l'exactitude et de l'exhaustivité des données fournies. Les utilisateurs autorisent l'administrateur du site à utiliser les données obtenues, sans leur accord, aux fins de l'exploitation du site, et notamment à traiter les données obtenues, à les transmettre à des tiers, à les mettre à la disposition de tous les tiers et à les utiliser aux fins de l'entretien et de la promotion du site. Les utilisateurs sont également responsables vis-à-vis de l'administrateur du site et des tiers du contenu qu'ils publient ou mettent à disposition dans le cadre de l'utilisation du site (messages, annonces, messages, textes, affichages, photos, vidéos et autres matériels). La publication de tout contenu illégal et inapproprié est interdite, ce qui implique notamment la publication de données personnelles et d'informations sur des tiers sans leur consentement, c'est-à-dire la publication de données ou de contenus sur des tiers d'une manière qui cause ou peut causer des dommages à ces personnes, en particulier en ce qui concerne la violation des droits de la personnalité, des droits de propriété intellectuelle et des règles de protection de la concurrence, ainsi que la publication de tout contenu qui menace et nuit à l'activité de ce site. L'administrateur n'est pas responsable des dommages causés à une personne en raison des données et du contenu publiés ou mis à disposition par un utilisateur individuel dans le cadre de l'utilisation de ce site, et il ne peut garantir l'exactitude et la vérifiabilité des données et du contenu publiés ou mis à disposition. L'administrateur a le droit de supprimer tout contenu illégal ou inapproprié sans avertissement préalable à l'utilisateur qui a publié ou mis à disposition ce contenu. L'administrateur se réserve le droit d'évaluer de manière indépendante le contenu considéré comme illégal et inapproprié. Outre la suppression des contenus illégaux et inappropriés, l'administrateur a le droit de ne pas publier ou de supprimer les contenus qui, à son avis, ne répondent pas aux critères établis par cette page, c'est-à-dire s'ils ne correspondent pas au profil et à l'objectif fondamental de cette page, ainsi qu'aux valeurs éthiques de l'administrateur.

Notification à l'utilisateur

L'utilisateur accepte d'être informé du fonctionnement du site par l'administrateur du site, par courrier électronique ou par tout autre moyen également approprié, et de recevoir des contenus publicitaires. A la demande de l'utilisateur, ces notifications ne lui seront pas transmises.

Exclusion de l'utilisateur

L'utilisateur enregistré de ce site peut, pour des raisons justifiées, être empêché de continuer à utiliser le site, en particulier : s'il utilise le site pour atteindre des objectifs illégaux et inappropriés, s'il abuse du contenu et des données mis à sa disposition par l'enregistrement, si, en utilisant le site, il viole les droits de propriété intellectuelle de l'administrateur et de tiers, si l'utilisation du site porte clairement et malicieusement atteinte aux intérêts commerciaux de l'administrateur, et dans tous les autres cas où ses actions violent les présentes conditions d'utilisation et causent des dommages ou menacent de causer des dommages et de nuire à la réputation commerciale de l'administrateur et de tiers. L'administrateur se réserve le droit d'évaluer de manière indépendante le bien-fondé de la raison de l'exclusion d'un utilisateur individuel. Si l'utilisateur exclu a présenté une campagne par l'intermédiaire du site, la campagne sera suspendue et tout l'argent collecté sera restitué aux investisseurs. Les contributions des investisseurs seront réduites du montant du coût de la transaction bancaire et de tous les coûts liés à la mise en œuvre de la campagne.

Négocier des obligations entre les utilisateurs et effectuer des paiements

En utilisant le site et en contractant des obligations mutuelles, les utilisateurs sont tenus de respecter les lois et autres règlements de la République de Croatie et de l'Union européenne. Toutes les obligations monétaires entre les utilisateurs sont contractées exclusivement en euros. La relation contraignante entre les utilisateurs est créée lorsque la plate-forme transfère les fonds des investisseurs sur le compte bancaire du porteur de projet. Dans le processus d'investissement, l'investisseur, en sélectionnant un modèle de financement particulier, est dirigé vers la page IPG (Internet Payment Gateway) où il effectue le paiement. L'investissement est considéré comme terminé lorsque l'investisseur accomplit toute la procédure de paiement prescrite, c'est-à-dire qu'il saisit ses données personnelles (nom, prénom, adresse électronique et adresse résidentielle) et sélectionne l'option "Payer". Une fois l'investissement terminé, le propriétaire du projet et l'investisseur recevront une confirmation de l'investissement terminé de la part de l'administrateur à leur adresse électronique, indiquant le modèle d'investissement, le prix payé et les données personnelles de l'investisseur, c'est-à-dire le propriétaire du projet. L'investisseur peut retirer son soutien à la campagne et demander un remboursement pendant la campagne.

Choisir un modèle de collecte de fonds flexible ou tout ou rien

Le porteur de projet est tenu d'indiquer avant le début de la campagne si celle-ci applique un modèle de collecte de fonds flexible ou "tout ou rien". Si le porteur de projet n'indique pas le modèle souhaité dans la description de la campagne, il est considéré que la campagne applique un modèle flexible. Pendant la campagne, il n'est pas possible de changer le modèle sélectionné. Le modèle flexible de financement de la campagne implique que le porteur de projet a le droit de conserver tous les fonds collectés, quel que soit le succès de la campagne, alors qu'avec le modèle "tout ou rien", il ne les conserve que si la campagne atteint le montant cible. Si la campagne qui applique le modèle "tout ou rien" ne collecte pas le montant cible, l'administrateur restituera l'argent versé aux investisseurs dans un délai de 15 jours ouvrables, les contributions étant réduites du montant du coût de la transaction bancaire et des frais calculés par les prestataires de services de paiement de la plateforme conformément à leurs listes de prix en vigueur. Si le propriétaire du projet décide de mettre fin à la campagne qui utilise un modèle de financement flexible, l'administrateur calculera les frais de mise en œuvre de la campagne comme si la campagne avait pris fin dans la période prévue, et le propriétaire du projet assumera la responsabilité de restituer l'argent aux investisseurs. Le copropriétaire du projet ou un membre de l'équipe qui a ultérieurement retiré son accord pour la mise en œuvre de la campagne est tenu de payer, dans un délai de 5 jours ouvrables à compter de la date de remise de la demande d'indemnisation, tous les coûts de publicité de la campagne, le manque à gagner d'un montant de 5% du montant cible le plus élevé indiqué dans la liste des coûts de la campagne, ainsi que les dommages immatériels. Si le copropriétaire du projet ou un membre de l'équipe ne paie pas le montant demandé dans le délai imparti, il est tenu de payer des intérêts de retard, auxquels s'applique le taux d'intérêt le plus élevé autorisé.

Clause de non-responsabilité

Tous les utilisateurs utilisent le site à leurs propres risques. L'administrateur de la plate-forme n'est pas responsable de tout type de dommage ou de perte lié à l'utilisation du site, quels que soient la cause et le moment de leur survenance. Les utilisateurs du site, que ce soit en qualité de porteur de projet, d'investisseur ou de visiteur, renoncent définitivement et complètement à toute demande d'indemnisation ou de réclamation de toute autre nature à l'encontre de l'administrateur et de ses représentants légaux, employés, bénévoles, membres, collaborateurs externes, partenaires commerciaux et toutes autres personnes liées de quelque manière que ce soit à des personnes physiques et morales en Croatie et à l'étranger. Les utilisateurs, quelle que soit leur qualité, sont seuls responsables de tout dommage qui en résulterait et assument l'obligation de le régler à l'égard de toute partie lésée. Si quelqu'un poursuit l'administrateur ou les personnes physiques et morales qui lui sont liées de quelque manière que ce soit en raison d'un dommage lié de quelque manière que ce soit à l'utilisation du site par l'utilisateur, l'utilisateur s'engage à défendre le défendeur et à payer l'intégralité des frais de défense, ainsi que tous les autres frais liés au procès.

Déclaration de sécurité pour les achats par carte de crédit 

La confidentialité de vos informations est protégée et sécurisée par l'utilisation du dernier cryptage TLS. Les pages de paiement en ligne sont sécurisées par l'utilisation du protocole Secure Socket Layer (SSL) avec un cryptage des données sur 128 bits. Le cryptage SSL est une procédure de codage des données qui permet d'empêcher tout accès non autorisé pendant le transfert des données.

Cela permet un transfert de données sécurisé et empêche l'accès non autorisé aux données pendant la communication entre l'utilisateur et la passerelle de paiement Monri WebPay et vice versa.

La passerelle de paiement Monri WebPay et les institutions financières échangent des données en utilisant leur réseau privé virtuel (VPN) qui est également protégé contre les accès non autorisés.

Monri Payments est un fournisseur de services de paiement certifié PCI DSS niveau 1.

Les numéros de carte de crédit ne sont pas stockés par le marchand et ne sont pas accessibles à des personnes non autorisées.

Les cartes de paiement acceptées sont Mastercard®, Maestro® et Visa.

Outre les paiements par carte, les paiements peuvent également être effectués via le système PayCek en utilisant des crypto-monnaies, via l'application KEKS Pay, et via un bulletin de versement général ou des services bancaires par internet ou par téléphone mobile.

Maintenance technique du site

L'administrateur du site le maintient et l'améliore afin de protéger la vie privée et les intérêts de tous ses utilisateurs, déclarant qu'il le gère selon des normes techniques qui le permettent pleinement, en disposant d'un support technique adéquat. Toutefois, l'administrateur se réserve la possibilité que, pour des raisons objectives, des erreurs techniques se produisent dans le fonctionnement de ce site, que les utilisateurs sont tenus de signaler dès leur apparition. L'administrateur s'efforcera de supprimer ces erreurs dans les meilleurs délais. L'administrateur se réserve le droit de refuser temporairement l'accès à certains contenus de ce site en raison de travaux de maintenance technique du site, de l'introduction de nouveaux contenus et d'autres raisons justifiées. L'administrateur n'est pas responsable des dommages causés à l'utilisateur en raison de difficultés techniques du site, et les utilisateurs renoncent totalement et définitivement à toute demande de dommages-intérêts ou de réclamations de toute autre nature contre l'administrateur et ses représentants légaux, employés, bénévoles, membres, collaborateurs externes, partenaires commerciaux et toutes les autres personnes physiques et morales liées de quelque manière que ce soit en Croatie et à l'étranger. Etant donné que ce site comporte des liens vers d'autres sites dans le cadre de son activité, le contenu, la sécurité et le mode de fonctionnement de ces sites échappent à la responsabilité de l'administrateur de ce site. Ce site ouvre la possibilité de faire de la publicité, les utilisateurs acceptent donc cette publicité par des tiers que l'administrateur autorise. Dans le contexte de la publicité de tiers, le contenu du matériel publicitaire ne relève pas de la responsabilité de l'administrateur de ce site. L'administrateur utilise des logiciels appropriés pour analyser cette page et connaître ainsi les besoins de ses utilisateurs, dans le but d'améliorer la qualité de l'offre. À cet égard, les "cookies" sont des fichiers texte stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur et qui permettent de reconnaître l'utilisateur lorsqu'il consulte à nouveau la page, ce qui permet d'effectuer une analyse de l'utilisation. Bien que ces fichiers texte puissent être refusés ou supprimés, il se peut que certaines fonctions du site ne soient plus entièrement utilisables. Le logiciel mentionné collecte et stocke également des données techniques, y compris l'adresse IP de l'utilisateur, sans que les personnes à l'origine de ces données ne soient identifiées ou que des données personnelles ne soient collectées. Les utilisateurs de ce site web donnent leur accord à la méthode décrite ci-dessus pour l'analyse de l'utilisation de ce site web.

Fourniture d'informations sur les investisseurs

À l'issue de la campagne, l'administrateur fournira au porteur de projet une liste de tous les investisseurs qui ont soutenu financièrement le projet ou qui ont manifesté leur intérêt pour celui-ci. Cette liste contiendra leurs noms et prénoms, leur adresse personnelle, leur téléphone fixe ou mobile, leur adresse électronique et le montant qu'ils ont versé. Le porteur de projet s'engage à utiliser la liste des investisseurs exclusivement pour la remise des récompenses promises dans le cadre de la campagne et à ne pas l'utiliser à des fins de marketing ou la transmettre à des tiers qui ne figurent pas dans l'équipe du projet sur la page de la campagne.

Paiement des fonds collectés dans le cadre de la campagne

L'administrateur transférera les fonds au porteur de projet dans les 30 jours suivant la fin de la campagne au numéro IBAN fourni par le porteur de projet. Si l'administrateur verse au porteur de projet un montant supérieur à celui collecté lors de la campagne, le porteur de projet est tenu de restituer le trop-perçu dans un délai de 5 jours ouvrables. Si le porteur de projet ne restitue pas le trop-perçu dans le délai imparti, il est tenu de payer des intérêts de retard, auxquels s'applique le taux d'intérêt le plus élevé autorisé. L'administrateur remettra un rapport sur les frais calculés au porteur de projet à l'adresse électronique spécifiée sur la page de la campagne dans un délai de 7 jours à compter de la fin de la campagne. Le porteur de projet a le droit de s'opposer au calcul dans un délai de 3 jours ouvrables à compter de la remise du rapport. Si l'administrateur et l'utilisateur ne parviennent pas à un accord concernant la plainte, l'administrateur se réserve le droit d'annuler la campagne et de rembourser les mises à tous les investisseurs, les mises étant réduites du montant du coût de la transaction bancaire et de tous les coûts de mise en œuvre de la campagne.

Frais d'utilisation de la plateforme

Les utilisateurs qui présentent la campagne sur la plateforme paient une redevance basée sur le montant total enregistré sur la page de la campagne. La page Tarification fournit des informations sur les modèles de facturation.

Résolution des litiges

Les utilisateurs s'engagent à régler tous les litiges éventuels avec l'administrateur du site et avec les personnes physiques et morales liées à l'administrateur de quelque manière que ce soit, exclusivement par des moyens pacifiques. Les utilisateurs sont tenus de soumettre leurs objections immédiatement après leur apparition, par écrit, à l'adresse électronique officielle du site indiquée dans le chapitre "Informations de base sur l'administrateur du site". L'administrateur du site y répondra dans les 10 jours ouvrables suivant leur réception. Les utilisateurs sont tenus de fournir toutes les informations complémentaires demandées par l'administrateur du site dans un délai de 3 jours ouvrables en rapport avec la plainte qu'ils ont déposée. Si l'utilisateur ne fournit pas d'informations complémentaires dans le délai imparti ou ne commente pas la réponse reçue, il est considéré que la plainte a été retirée.

Interprétation des conditions d'utilisation

La version croate des conditions d'utilisation sera utilisée en cas d'ambiguïté quant à son interprétation.

Informations de base sur le propriétaire du site

Nom complet : Bona Fides Invest, artisanat pour les services et le commerce, propriétaire : Zoran Rajn
Adresse : Ante Jakšića 10, 10 000 Zagreb
ÉPINGLE : 71566243964
Téléphone portable : +385 (0)98 611 467
Courriel : info@bonafidesinvest.eu
Site web : https://bonafidesinvest.eu/

Informations de base sur l'administrateur du site

Nom complet : Centre pour les innovations sociales et le développement durable
Nom abrégé : CEDIOR
Adresse : Ante Jakšića 10, 10 000 Zagreb
ÉPINGLE : 12061569340
Numéro d'identité : 02962462
Téléphone portable : +385 (0)98 611 467
Courriel : info@bonafidesinvest.eu
Site web : http://www.cedior.org/